Bad SEO, Seo tramposo.

Publicado el 1 mayo, 2012 por Community Manager

Llega un momento en la carrera de cada link builder, que una nueva técnica aparece en tu vida, demasiado buena para ser verdad, demasiado simple para dejarla pasar.

Si parece un poco sospechoso, probablemente lo sea, y no va a terminar bien. Precisamente ayer, leía que Google busca mejorar su algoritmo para a limpiar los spammer de su buscador quitando a los SEO tramposos.

community manager

¿Cuál es el sello de SEO trampoco?

Una de las principales y más comunes marcas de un SEO tramposo es colocar enlaces en el pie de página de sus clientes. Penosa, a la vez que lastimera por el spam innecesario de enlaces variados sin sentido.

Debido a que Google genera su pagerank en parte basado en la cantidad de enlaces, los enlaces colocados sin méritos se considerarán spam y repercutirán en la reputación de la página. Entonces, ¿Por qué lo hacen?

¿Por qué lo hacen?

Pues porque finalmente poner enlaces en páginas aunque sean sin mérito funciona, al menos en algunos casos. También funciona subir en ranking mediante otros tipos de spam pero añadir enlaces en el pie de página es lo que prevalece.

Sin embargo el spameo de enlaces es una empresa a corto plazo, sin una base bien formada no se llega demasiado lejos. Es decir escribir enlaces sin sentido en páginas da resultados a corto plazo, pero ninguno a largo plazo.

Así que al spamear puede ser que estés cavando tu propia tumba. Cuando tus clientes no se mantengan en las búsquedas de Google, Yahoo o Bing, dejarán de contratarte y tú reputación, tan importante en el mundo SEO, se desvanecerá en pocas semanas.

Además un incorrecto link-building perjudicará también la reputación de tus clientes.

Sí, pero ¿funciona?

Claro que sí. Incluso si eres bastante novato podrás obtener resultados.

Existen webs con un Page Authority cerca del 50 y todo gracias a enlaces colocados en los pies de página. Así que,¿ cuando Google va a acabar con esto?.

Por último me gustaría acabar dejándoos un listado de características que deben llevar los enlaces de calidad y que debemos usar a la hora de realizar nuestras funciones como SEO y Community Manager:

Crea excelentes, contenido significativo, compartibles
Crear contenidos educativos.
Dar algo lejos.
Crear herramientas, widgets, badges
Patrocinar eventos
El uso de relaciones públicas de alcance
Participar en el social media marketing
Escribir artículos como invitado
Crear concursos.

Robots.txt

Publicado el 25 abril, 2012 por Community Manager

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Es interesante el poco tiempo que dedican ciertos WebMaster al archivo Robots.txt, tal vez por desconocimiento o por no apreciar su importancia, sin embargo el archivo Robots.txt tiene una excelente funcionalidad al cual debemos darle más relevancia sobre todo si somos Community Manager.

Funcionamiento Robots.txt

¿Qué es el archivo Robots.txt?

Para los que no lo sepan escribiremos una pequeña introducción al archivo robots.txt. Este archivo sirve para guiar a los bots cuando acceden a nuestra web, es decir, los bots de Google por ejemplo y otros spider bots de demás buscadores que hacen un rastreo y clasificación del contenido de nuestro dominio.

El archivo robots.txt se encuentra situado normalmente en la raíz de la url al menos para el archivo global (communitymanager.in/robots.txr).

Robots.txt

Si obtienes al acceder un error 404, te redireccionan o simplemente no aparece nada, es que no tienes el archivo creado. Esto lo puedes comprobar mirando el log de tu servidor y viendo como te genera un warning de este tipo cada vez que te visitan por ausencia de robots.txt.

Normalmente cuando abres un robots.txt te aparecerá el siguiente texto, que es el puesto por defecto en casi todos los sitios webs:

User-agent: *
Disallow:

Sin embargo la variabilidad y configuración de este archivo es infinita.

Los robots al contrario que los usuarios necesitan instrucciones para navegar por tu web y recopilar datos, además deben tener permiso para hacerlo. Todos los buscadores tienen bots llamados spider bots o crawler bots, como es el caso de Google, Bing o Yahoo sin estos bots se podría disponer nuestra web en las búsquedas. El bot más famoso tal vez sea el de Google, puedes leer más sobre el aquí.

GoogleBot

Cómo usar Robots.txt

User-agent:

Sirve para especificar el bot al que queremos dar ordenes, casi siempre el archivo robots.txt comenzará con esta línea y además estará seguida de * para indicar que las ordenes serán mandadas a todos los bots.

User-agent: *

Allow:

Este comando indica a los bots que exploren determinada página. Un bot por defecto busca todos los archivos de un sitio web, así que sólo deberás usarlo si crees que tienes un recurso difícil de encontrar en tu sitio.

Allow: /ayuda/cm/

Disallow:

El comando contrario a allow, nos permite indicar que directorio o archivo no debe ser encontrado por los bots para que no aparezca en los resultados de los buscadores. Los usuarios podrán seguir viendo y accediendo a esas páginas. Este es el comando más usado para evitar problemas de privacidad y seguridad en nuestras webs.

Noindex:

Sirve para borrar el contenido de las búsquedas. Por ejemplo hemos desarrollado un apartado de la web que ya no se usa o ha sido modificado, pero Google nos lo sigue indexando en sus búsquedas, mostrando el error 404 cada vez que un usuario accede.

Sitemap:

Indica a los spider bots donde se encuentro nuestro archivo XML sitemap. Si has indicado donde se encontraba tu archivo sitemap.xml a través de las herramientas de webmaster esta configuración no será necesaria, no obstante es bueno ponerlo para el resto de bots que tal vez no lo hayan encontrado.

Sitemap: http://communitymanager.in/sitemap.xml

Comentarios

Para tener le código más limpio podemos escribir comentarios en el archivo robots.txt poniéndo almohadilla delante

# esto es un comentario

robot.txt

Especificación de carpetas y subcarpetas

Un error común es confundir las rutas totales de los archivos y carpetas que queremos estructurar. Recuerda que siempre hay que navegar hasta la ruta exacta y que igualmente se puede usar asterisco, ejemplo:

Disallow: /rutaexacta/subcarpeta/
Noindex: /*/subcarpeta/

Por último comprueba dos veces tu archivo robots.txt, te puedes llevar desagradables sorpresas y arruinar tu trabajo como SEO en pocas horas. Espero que os sirva esta pequeña guía para sacarle el máximo partido a robots.txt y solucionar simples problemas de indexación que por otras vías no logramos conseguir.

Herramientas para la Construcción de Enlaces (Link Building)

Publicado el 11 abril, 2012 por Community Manager

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Herramientas para la Construcción de Enlaces

Si eres un link builder deberías pensar en utilizar herramientas . Todos tenemos nuestras favoritas, y nos gusta encontrar nuevas para probar, pero a veces es útil para una persona hacer un filtrado con las mejoras o al menos las que mejores resultados han dado a otros Link-builders, así ahorramos tiempo y, seguramente, dinero.

link building Google

¿Qué herramientas de link building debemos usar el cómo y el cuando?

Las herramientas para agilizar la tarea de construcción de vínculos, pueden filtrarse a raíz de las siguientes cuestiones:

Tenemos que saber cuándo usarlas. De lo contrario, puedes sentirte abrumado con rapidez. El propósito de las herramientas es recoger datos. Pero también debes procersar estos datos

Los clientes también nos harán varias preguntas cuando acudan a nosotros:

¿Qué?
¿Por qué?
¿Quién / Investigar competencia?
Alcance
Escala
Rastreo

link building

Existen dos tipos de herramientas: de pago y gratis. Si puedes permitirte pagar por utilidades , te recomiendo BuzzStream. Luego están las herramientas libres y las plantillas de Excel.

Realmente puedes hacer el 80% de tu trabajo con herramientas gratuitas

Como Community Manager cuando estás comenzando una nueva campaña con un nuevo cliente, te enfrentas a un problema: ¿En qué lugar debemos situar la comunidad y dónde estamos? Comienza con lo básico. Tienes que saber lo que está intentando subir de ranking en google, bing o yahoo antes de empezar con lacreación de vínculos.

Analytics + Rankerizer (Gratis)

Puedes exportar sus Kws de Google Analytics, y en pocos minutos, te da un informe.

KeywordSpy (gratuitos y de pago)

Es impresionante. Muy parecido al SEM Rush. Envían consejos diarios que te ayudarán a un mejor uso. Puedes hacer una investigación de competencias con ella también.

SearchMetrics (Pago)

Aquí es donde se va después de revisar Google Analytics para encontrar donde los clientes y sus competidores están situándose en tus puestos. Coincide muy bien con Google Analytics. Además mapea visualmente los datos.

Rank Checkers/Trackers

La comprobación de rango se pasa de moda, pero es bueno saber cómo usarlo. Herramientas para esto: Authority Labs, Raven Tools, and SEOMoz.

LinkDetective (Gratis)

Puedes descargar tus backlinks y los backlinks de la competencia. Te da una visión de alto nivel. También puede ayudar a identificar los vínculos de pago.

link building

¿De Dónde están mis competidores consiguiento enlaces que también debería conseguir yo?

LinkResearch

Puede comprobar quién está consiguiendo enlaces con mayor rapidez. Se te muestra quién está ganando.

SEOMoz Buscador de Enlace de la competencia (Suscripción)

Muestra en cuales podrías tener backlinks y no los tienes.

Clique MajesticSEO Hunter (Suscripción)

Ingresa tu dirección URL y la de tus competidores, y devuelve las páginas de enlaces. Comienza en los extremo que es donde están las oportunidades.

Eso es todo sólo para empezar.

Lo siguiente es, ¿quién va a enlazar? Necesitas encontrar las perspectivas de enlace:

Búsquedas avanzadas(Google) + LinkClump (impulsor)

Utiliza LinkClump combinado con bing, yahoo y google.

Citation Labs (versión de prueba gratis, y luego se paga)

Escribes una palabra clave y el tipo de prospecto que quieres y lo devuelve en un archivo CSV.

link building

¿Cómo encontrar los sitios interesados en el contenido?

Ontolo

Te hace preguntar para rellenar un resultado final.

Blogger LinkUp

Te dice que blogs están aceptando comentarios para link.

Search by Author

Crear un bookmarklet para buscar los autores de Google verificados.

Herramientas SEO para Excel

Utiliza operadores de búsqueda avanzada, y los resultados de las importaciones a Excel.

¿Cómo encontrar a personas influyentes?

Followerwonk (gratuitos y de pago)

La versión de pago, es mucho mejor. Se puede clasificar a la gente por la influencia, y encontrar a gente a seguir. También puede comparar los usuarios de Twitter.

Otras herramientas:

Engag.io
Rapportive
Buzzstream
FollowUp CC
Bumerang
Linkstant
Esto es todo, un buen resumen sobre herramientas de link-building para que te vayas haciendo un idea. Desde luego hay muchas más pero estás para mí son las mejores

Se busca Community Manager

Publicado el 21 marzo, 2012 por Community Manager

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Tal vez esta sea la primera búsqueda que realiza una empresa cuando intenta localizar un community manager para ofrecerle un puesto de trabajo. No obstante puede ser que esta frase “se busca CommunityManager” sea también empleada por un CM que anda buscando trabajo.

La cuestión es la siguiente: ¿ Realmente buscas un Community Manager?.

En otro post definimos los conceptos y variantes de los nuevos empleos que ha traído consigo internet y la web 2.0, más allá de definiciones y términos hoy queremos centrarnos en si necesitas buscar un CommunityManager o ya lo tienes y no lo sabes.

Sinceramente un CM sólo debería ser buscado por empresas medianas y grandes o con un producto creado y entendido para ser vendido a través de una labor principal como la de Community Manager. Me explicaré con algunos ejemplo.

Si tenemos una empresa con un grupo grande de clientes y mucho mayor de clientes potenciales, obviamente necesitaremos un CM que cree comunidades, las mantenga y las haga crecer.
Otro caso es que nuestra empresa no sea demasiado grande ni siquiera mediana y debamos vender un software, algún tipo de aplicación online o simplemente el producto ha sido enfocado para ser vendido así. En este caso un CM sería de mucha ayuda a la hora de venderlo.

Community Manager

Generalizando (y de mala manera) podríamos decir que para muchos de los casos que no forman parte de los dos ejemplos anteriores podríamos prescindir de un CM, o al menos de un profesional como tal. Hay que tener en cuenta que posiblemente para cualquier tipo de actividad de responsable de comunidad lo más aconsejable y productivo sea contratar un CM.

Es decir si por ejemplo tenemos un pequeña heladería, podemos crear una comunidad en facebook nosotros mismos, con pequeños concursos o premios(recuerda que los concursos en FB están prohibidos como tales). Primero se agregarán nuestros familiares y amigos más cercanos, después añadiendo cada semana nuevas ofertas la gente correrá la voz por facebook y se agregarán nuevos amigos. Si en un mes tenemos una comunidad de 100 usuarios sería todo un logro para una heladería local .

Pues bien, para realizar este oficio no hace falta contratar a nadie, si lo haces seguramente haga una labor mejor que la que tú podrás hacer, pero para una pequeña comunidad puedes controlarla tú con 15 minutos al día.

Añadiendo imágenes moviendo a los grupos de amigos a participar, nuevas ofertas, etc…, pequeñas tareas que como usuario de facebook no tardarás en entender y tendrás tu comunidad en pocas semanas.

Community manager y líneas de tiempo en facebook

Publicado el 12 marzo, 2012 por Community Manager

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Facebook dio a conocer la línea de tiempo para las fan pages esta semana, junto con un número de importantes actualizaciones de la plataforma. Aunque estoy seguro de que habrá post de cada uno de estos cambios, me voy a centrar sobre todo en la línea de tiempo para las páginas de facebook.

Portadas e imagenes de perfil:

La imagen de portada es, obviamente, la primera cosa que tus fans van a ver. Sin embargo, Facebook ha sido bastante específico sobre el hecho de que no puede ser utilizada para promociones, como reclamo o de publicidad. Esto debe tenerse en cuenta al crear su estrategia de comunidad. La capacidad de poner “chinchetazos” a los mensajes funciona como una alternativa para llamar la atención sobre ciertas partes específicas del contenido de la página(al igual que en los foros).

Es importante saber que las dimensiones de la página han cambiado así que necesitas poner al día la foto del perfil y la imagen de la portada que aparece en la nueva línea de tiempo. Las nuevas dimensiones son las siguientes:

Imagen de portada: 851 x 315 px
Foto de perfil: 180 x 180 px

Hasta siempre a las tablas de entrada customizadas.

Una de las tácticas más populares en los últimos años fue personalizar las fan pages con las Landing tabs. Estas se utilizaron de muchas maneras, pero se asocia más comúnmente con las páginas de ‘bienvenida’ para impulsar nuevas acciones y obtener me gusta de nuevos usuarios, así como aportar acceso a las noticias como una especia de portal.

Esto ya no podrá ser ya que no hay páginas de destino, no se puede establecer una tabulación de entrada por defecto. En su lugar, puedes cambiar la posición de las pestañas en la parte superior de la línea de tiempo para poner de relieve en las que desees que tus seguidores participen y luego usar actualizaciones periódicas de contenido para llamar la atención sobre las pestañas. La única manera de crear un destino predeterminado como antiguamente, consiste en asociar un anuncio pagado en la pestaña personalizada como dirección URL.

El poder de las chinchetas (pin) en facebook

Ahora se puede fijar un post para que se vea primero que durante siete días. Después de eso, se empuja hacia abajo en la línea de tiempo y otro contenido se añade.

¿Por qué es esto importante?

Por unas cuantas razones, la primera de ellas significa que tienes la oportunidad de destacar post seleccionados del contenido para una semana y será la primera cosa que vean en tu página(necesitas saber más acerca de por qué esto es importante…). Esto te permite estar mejor equipado para realizar campañas semanales.

Otra razón es que esto es importante porque va a cambiar la forma de configurar el calendario. Te obliga a pensar en que artículos semanales realmente quieres poner de relieve y que piezas se vuelven conceptos complementarios. Esto ayudará enormemente a la creación de campañas semanales de mensajería para las marcas. Fijación de un elemento en la parte superior del feed podría ser importante para ti, si quieres llamar la atención sobre un segmento que normalmente habría pasado desapercibido.

Varios cambios en el panel de administración apoyan la idea de que el éxito en Facebook será llevado a cabo por la creación de contenido atractivo, inteligente en lugar de campañas de publicidad, simplemente clásicas. Los fans de las páginas puede ahora interactuar con la página a través de mensajes privados. Aunque ya no se puede restringir su punto de vista del muro para mostrar mensajes sólo de la página, ahora se puede aprobar manualmente todos los envíos de los fans antes de ser publicados.

Si haces clic en la pestaña “likes” de la línea de tiempo en cualquier página de la marca, verá más análisis públicos que antes:

La información demográfica y la capacidad de ver cuando las páginas no logran ser populares te permite obtener más de un aviso de lo que están haciendo tus competidores desde el punto de vista de la participación.

Esto te ayudará con la orientación y te dará el apoyo para competir más, ya que eres consciente de cada uno de los picos y los éxitos que se están produciendo. Además, continúa la tendencia de reducir la importancia total de “me gusta” como un medio para juzgar el éxito de una página, no sólo números.

Todavía hay un buen número de nuevos cambios que se está introduciendo en la plataforma de Facebook, pero en general el éxito de una marca o de la organización debe comprometerse a contar historias del pasado, presente y futuro como la forma más eficaz de ver el éxito en Facebook.

A pesar de que tienen hasta el 30 de marzo para experimentar con sus características de la nueva línea de tiempo, varias marcas ya han saltado y ha lanzado sus páginas.

Cómo construir una comunidad desde cero

Publicado el 10 marzo, 2012 por Community Manager

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Cómo se puede primero comenzar a construir una comunidad?

Es probablemente la pregunta más común que escucho de los Community Managers. Las Comunidades son impresionantes, ¿verdad? Cada empresa quiere una diferente. Pero ¿por dónde empezar?

Aquí está el secreto …

Una persona a la vez.

Las nuevas empresas y grandes organizaciones tienen un problema de construcción de una comunidad desde cero.

El comienzo es siempre un problema, ya que sólo buscan crecer y crecer lo más rápidamente posible. El problema es que las comunidades no suelen funcionar de esa manera.

Las organizaciones más grandes tienen un problema porque se sienten como que están “establecidos” y tienen fuerte reconocimiento de marca. Así que se puede tirar el dinero en ella y BOOM, la comunidad estará creada en una semana.

community managers

La verdad es que no se puede construir una comunidad durante una noche, del mismo modo que no se puede construir una empresa durante una sola noche. Ambas requieren que se de a cada pequeño aspecto de la meta global toda tu atención, y construir pensando en la visión final.

¿Quieres una estrategia de construcción de la comunidad a prueba de tontos?

Paso 1: Toma el teléfono y llama a un usuario / cliente. Pregunta acerca de ellos mismos. Pregúnteles sobre su experiencia con su empresa. Establezca una conexión personal.

Paso 2: Invitar a un grupo privado de Facebook a sus clientes.

Paso 3: Introducir al grupo y ayudarles a participar en las discusiones.

Repite. Repite. Repite. Repite.Hazlo otra vez, hazlo otra vez

Sigue haciendo esto hasta que las discusiones de su grupo estén fluyendo sin problemas. Sigue haciéndolo hasta que sientas que sus usuarios se conectan entre sí formando una verdadera comunidad.

Olvídese de todos sus planes de un “programa de embajadores” con las recompensas, insignias, moderadores,logros, grandes eventos, etc, etc Inicio simple y enfocado. Cuando llega la hora de construir algo más complejo tu comunidad te lo dirá.

Es tentador para las empresas pensar “no tengo tiempo para llamar a todos nuestros usuarios“. No estoy diciendo de llamar a todos. Yo estoy diciendo una llamada. A continuación, llamar a otro. Y otro y otro hasta que empiece a crecer de forma orgánica.Con el tiempo, lo hará.

EL valor de tu tiempo es irrisorio cuando la comunidad está creciendo.

Community Manager esos grandes filántropos

Publicado el 8 marzo, 2012 por Community Manager

Responder

Las oportunidades que las redes sociales nos han dado desde una perspectiva filantrópica son abundantes y ha hecho, en mi opinión, de los administradores de comunidades las mejores filántropos.

Los Community Managers tienen la capacidad de saber aprovechar nuestras redes de voz mejor que casi cualquier otra persona con el fin de inspirar la acción en el mundo real.

imagen COmmunity Manager

Nosotros no sólo donamos dinero, juguetes y alimentos – donamos nuestra voz y nuestro tiempo para llegar a los que antes eran inalcanzables o que no podían o no sabían participar. Los Community Managers han encontrado una manera de ir más allá del dólar y crear un cambio positivo a través de nuestra persona y de las redes sociales.

Esta es la razón por la cual la unidad Tweet ha funcionado. Hemos aprovechado la capacidad comunicativa con la comunidad, comerciantes, profesionales de relaciones públicas, y otros medios de comunicación social , porque sabemos cómo usar nuestra voz e inspirar a otros. No te preocupes por los que siguen tus Tweet, sino más bien por las voces y la actividad de los voluntarios que has fomentado en la realidad .

9 Empresas que necesitan un Community Manager

Publicado el 7 marzo, 2012 por Community Manager

Responder

Algunas de las más famosas y grandes empresas de la red están buscando un community manager para hacer de responsable de comunidad u oficios similares.

A continuación la empresa y el puesto:

1. Coursekit –Busca Community Manager

En coursekit están algunas de las personas más interesantes e inspiradores de la tierra. Y ellos quieren que los demás compartan experiencias con ellos.

Para conseguirlo buscan un CM Más información en:

Community Manager Coursekit

2. First Mark Capital – Director de comunidad

First Mark Cap, busca un director de comunidad para crear una buena familia a través de las redes sociales. Más info Director de Comunidad

3. Vayner Media- Coordinador de comunidad y contenido

Trabajas codo con codo con otros CM, seo y Responsables. Más información aquí:

4. Kaplow – Social Media Community manager:

5. Kickstarter – Community Support

Cada día en KickStarter se reciben miles de peticiones de creadores, y usuarios que necesitan una respuesta urgente. Están buscando una persona que se una al equipo de Community y ayude a estas personas a resolver sus dudas. Encuentras toda la información aquí

6. ReachLocal – Content Marketing Manager

7. svpply – Community Manager

Cada día en Svpply centenares de nuevos productos, miembros y mercancías se unen a la comunidad. Necesitamos un Community Manager para ayudarnos a tratarlos con todo el amor y respeto que se merecen.

Más información : http://blog.svpply.com/post/17671501022/were-looking-for-a-community-manager

8. foursquare – Community Internship

Como parte del equipo de la comunidad, sus responsabilidades incluyen la moderación y respuesta a las solicitudes de soporte del cliente y la comunicación feedback de la comunidad . Estamos buscando un entusiasta, inteligente,auto-motivado, eficiente y trabajador que realmente disfrute ayudando a los demás. Usted debe ser un ávido usuario de las tecnologías basadas en la localización, un excelente comunicador por escrito, y un solucionador de problemas naturales,como sus principales responsabilidades incluyen:

http://foursquare.jobscore.com/jobs/foursquare/community-support-coordinator/aCCR6aiOir4zxkeJe4bk1X

9. Google – Voice CM

El equipo de Operaciones del Consumidor trata de centrarse en el usuario. Usted trabaja en nuestros principales productos de consumo, como Gmail, Chrome, Android y Google + para apoyar activamente a los usuarios mundiales a través de centros de ayuda y comunidades en línea. Usted debe ser un gurú de Google. Usted tiene un conocimiento detallado de nuestra suite de productos en constante evolución para asegurar que los flujos de retroalimentación de los usuarios.

http://www.google.com/intl/en/jobs/uslocations/mountain-view/custsupport/consumer-operations-community-manager-google-voice-mountain-view/index.html

Sí, todas americanas, espero que no te den miedo los aviones.

¿Cuál es el sello de SEO trampoco?

¿Por qué lo hacen?

Sí, pero ¿funciona?

¿Qué es el archivo Robots.txt?

Cómo usar Robots.txt

Allow:

Sitemap:

Comentarios

Herramientas para la Construcción de Enlaces

¿Qué herramientas de link building debemos usar el cómo y el cuando?

¿De Dónde están mis competidores consiguiento enlaces que también debería conseguir yo?

Lo siguiente es, ¿quién va a enlazar? Necesitas encontrar las perspectivas de enlace:

¿Cómo encontrar los sitios interesados ​​en el contenido?

¿Cómo encontrar a personas influyentes?

Followerwonk (gratuitos y de pago)

Hasta siempre a las tablas de entrada customizadas.

El poder de las chinchetas (pin) en facebook

¿Por qué es esto importante?

¿Cómo encontrar los sitios interesados en el contenido?